Kündigung der Cloud-Telefonanlage
Wenn Sie Ihre Cloud-Telefonanlage kündigen möchten, können Sie dies unkompliziert per E-Mail vornehmen.
Kündigung einreichen
Senden Sie Ihre Kündigung bitte per E-Mail an: support@comdesk.de
Damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können, geben Sie in der E-Mail gerne folgende Informationen an:
- Ihren Firmennamen
- Ihre Kundennummer
- den gewünschten Kündigungstermin
- optional: den Grund der Kündigung (hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern)
Kündigungsfrist
Im Regelfall gilt für unsere Cloud-Telefonanlage eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.
Beispiel: Wenn Ihre Kündigung im Laufe eines Monats bei uns eingeht, endet der Vertrag zum Ende des darauffolgenden Monats.
Abweichende Vertragslaufzeiten
Bitte beachten Sie, dass in einzelnen Fällen abweichende Kündigungsfristen gelten können, zum Beispiel:
- bei vereinbarten Sonderkonditionen mit Mindestlaufzeit
- bei individuell geregelten Vertragsvereinbarungen
Falls für Ihren Zugang eine abweichende Laufzeit gilt (z. B. durch vereinbarte Sonderkonditionen), hilft Ihnen unser Support gerne weiter.
Fragen zur Kündigung
Wenn Sie unsicher sind, welche Kündigungsfrist für Ihren Vertrag gilt oder Unterstützung bei der Abwicklung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter support@comdesk.de.
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